【视频】| 电梯突然下坠6人被困，不一会儿排气扇也停转了…… 后怕-福建新闻频道
来源：福建新闻频道《律师在现场》
福州正荣财富中心SOHO五号楼是交房才一年的商住楼，电梯都是新安装的，每到上下班高分期电梯总是忙忙碌碌，但对于其中的2号电梯，一些业主却是宁愿等也不愿意乘坐斗鱼米希尔，这当中又有哪些变故呢？
今年5月31日中午新城忆华里，邓先生带着员工乘坐2号电梯上楼。当液晶屏的数字跳动到9时，突然下坠深渊对峙，悬停在了8楼再也没了反应。
困在电梯里的6个人，有的按紧急通话铃呼叫物业，有的拨打家人电话求助。虽说大家互相安慰，但狭窄空间内的等待总是让人焦虑，七八分钟以后，随着换气扇的突然停转，大家的情绪愈发紧张起来。
大约40分钟后潞城吧，邓先生和曾女士等6个人被维保人员解救出来。但是两人的心里却留下了阴影。无独有偶罗宏杰，三号楼的业主梁女士也有着同样的担心风雷剑传奇。
梁女士：
去年的时候，有听业主说，在电梯里面，电梯是坐到，他家在三楼，他坐到2楼的时候就掉到负一楼了。
这些业主说，五号楼和三号楼都是去年6月份交房的，到现在才一年时间，电梯居然就出现这些问题，另外这两栋楼都是18层的高楼，每层的层高接近5米，业主们上下楼根本离不开电梯。
如果不更换这些出现故障的电梯，将来还有这么长的使用期，他们都不敢放心使用。
对于业主们的想法超级男声，福州正荣财富中心SOHO的物业会怎么回应的呢？公益律师来到物业办公室了解情况。工作人员告诉黄律师，经过调查，邓先生他们在今年5月31日遭遇到的“溜梯”，是因为石子卡在电梯缝隙里造成的。
物业工作人员说，目前楼内不少业主还在装修，电梯并未实行人货分离，当掉落的石子卡住后，就容易造成电梯不通电雅骚，导致风扇停止运转，但是通气还是有的朴翔。只是目前在装修期间，电梯轿厢装了保护板，所以通气情况会差一些。
面对镜头，物业工作人员再三保证说，他们这里的每一部电梯都有年检合格证，也都有按期维保。但对于业主希望更换电梯的想法，物业工作人员明确表示不太可能。
律师解读
1就目前的情况来看，业主们提出更换电梯的要求，是否合理？在法律上是否能得到支持？如果可以换，这笔钱该由谁来出？
如果电梯还在质量保修期当中，经过厂家多次维修后仍存在质量问题的，业主当然有权要求更换，这是质保期内出现质量问题包退包换的合理要求，也符合侵权责任法的规定。但是如果超过质量保修期，这时候电梯的生产厂家就可能以超过质量保修期或使用人使用不当为理由进行抗辩，就需要引入第三方鉴定机构，就电梯产生故障的原因进行鉴定（比如市场监督管理部门下辖的特检设备检测机构等）柯家洋，如果第三方确认故障是电梯的质量问题产生的，则生产厂家也应当负责维修和更换叶韦彤。只要在质保期内，证明是生产厂家的问题，那么维修和更换的费用应当由厂家来出。
2商住楼和纯住宅楼，日常有必要区分货梯跟人梯吗？
商住楼和纯住宅楼有多部电梯的，是非常有必要区分货梯和客梯的。这么做的目的主要是为了防止客梯被当作货梯使用而不可避免地对客梯的正常运行造成损害。货梯和客梯在载荷能力、运行速度和使用要求上都是不相同的，如果客货混用可能导致客梯的承载能力、运行安全性造成不利的影响火烧庆功楼。特别是新小区装修比较集中的时期特别要注意这个问题替补阴差。
3就目前的情况来看，业主们提心吊胆，现在他们该怎么办？水墨婺源
从解决当前问题的角度来看，建议业主向特种设备行政主管部门反映情况，对存在安全问题的电梯即时停止使用，并要求生产厂家及物业公司组织维修或更换，确保安全后再投入使用。在后续的使用过程中要加强维保监督并且做到客货分离的使用原则。其次，彭程程建议业主尽早成立业主委员会，发挥业主委员会对小区监管和保障业主权益的作用。同时，业主委员会也可以协同物业公司制定本小区的特种设备管理办法和事故应急预案，这样可以进一步建立小区管理的长效机制。
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走过路过，别忘了点个赞
来源：福建新闻频道《律师在现场》
福州正荣财富中心SOHO五号楼是交房才一年的商住楼，电梯都是新安装的，每到上下班高分期电梯总是忙忙碌碌，但对于其中的2号电梯，一些业主却是宁愿等也不愿意乘坐斗鱼米希尔，这当中又有哪些变故呢？
今年5月31日中午新城忆华里，邓先生带着员工乘坐2号电梯上楼。当液晶屏的数字跳动到9时，突然下坠深渊对峙，悬停在了8楼再也没了反应。
困在电梯里的6个人，有的按紧急通话铃呼叫物业，有的拨打家人电话求助。虽说大家互相安慰，但狭窄空间内的等待总是让人焦虑，七八分钟以后，随着换气扇的突然停转，大家的情绪愈发紧张起来。
大约40分钟后潞城吧，邓先生和曾女士等6个人被维保人员解救出来。但是两人的心里却留下了阴影。无独有偶罗宏杰，三号楼的业主梁女士也有着同样的担心风雷剑传奇。
梁女士：
去年的时候，有听业主说，在电梯里面，电梯是坐到，他家在三楼，他坐到2楼的时候就掉到负一楼了。
这些业主说，五号楼和三号楼都是去年6月份交房的，到现在才一年时间，电梯居然就出现这些问题，另外这两栋楼都是18层的高楼，每层的层高接近5米，业主们上下楼根本离不开电梯。
如果不更换这些出现故障的电梯，将来还有这么长的使用期，他们都不敢放心使用。
对于业主们的想法超级男声，福州正荣财富中心SOHO的物业会怎么回应的呢？公益律师来到物业办公室了解情况。工作人员告诉黄律师，经过调查，邓先生他们在今年5月31日遭遇到的“溜梯”，是因为石子卡在电梯缝隙里造成的。
物业工作人员说，目前楼内不少业主还在装修，电梯并未实行人货分离，当掉落的石子卡住后，就容易造成电梯不通电雅骚，导致风扇停止运转，但是通气还是有的朴翔。只是目前在装修期间，电梯轿厢装了保护板，所以通气情况会差一些。
面对镜头，物业工作人员再三保证说，他们这里的每一部电梯都有年检合格证，也都有按期维保。但对于业主希望更换电梯的想法，物业工作人员明确表示不太可能。
律师解读
1就目前的情况来看，业主们提出更换电梯的要求，是否合理？在法律上是否能得到支持？如果可以换，这笔钱该由谁来出？
如果电梯还在质量保修期当中，经过厂家多次维修后仍存在质量问题的，业主当然有权要求更换，这是质保期内出现质量问题包退包换的合理要求，也符合侵权责任法的规定。但是如果超过质量保修期，这时候电梯的生产厂家就可能以超过质量保修期或使用人使用不当为理由进行抗辩，就需要引入第三方鉴定机构，就电梯产生故障的原因进行鉴定（比如市场监督管理部门下辖的特检设备检测机构等）柯家洋，如果第三方确认故障是电梯的质量问题产生的，则生产厂家也应当负责维修和更换叶韦彤。只要在质保期内，证明是生产厂家的问题，那么维修和更换的费用应当由厂家来出。
2商住楼和纯住宅楼，日常有必要区分货梯跟人梯吗？
商住楼和纯住宅楼有多部电梯的，是非常有必要区分货梯和客梯的。这么做的目的主要是为了防止客梯被当作货梯使用而不可避免地对客梯的正常运行造成损害。货梯和客梯在载荷能力、运行速度和使用要求上都是不相同的，如果客货混用可能导致客梯的承载能力、运行安全性造成不利的影响火烧庆功楼。特别是新小区装修比较集中的时期特别要注意这个问题替补阴差。
3就目前的情况来看，业主们提心吊胆，现在他们该怎么办？水墨婺源
从解决当前问题的角度来看，建议业主向特种设备行政主管部门反映情况，对存在安全问题的电梯即时停止使用，并要求生产厂家及物业公司组织维修或更换，确保安全后再投入使用。在后续的使用过程中要加强维保监督并且做到客货分离的使用原则。其次，彭程程建议业主尽早成立业主委员会，发挥业主委员会对小区监管和保障业主权益的作用。同时，业主委员会也可以协同物业公司制定本小区的特种设备管理办法和事故应急预案，这样可以进一步建立小区管理的长效机制。
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