【贴心服务】服务好不好,由您说了算狂野生死恋!-邢台众通汽车贸易有限公司
陈蓓琪
听说陕汽服务18年出新举措了
什么新举措呀药膳人生?
维修服务用户可以自主评价了,以后服务好不好用户说了算!
随着社会的发展,新能源、智能互联网、大数据等新兴产业技术正在潜移默化的影响着汽车行业的发展马克图姆王储,陕汽作为重卡行业的生力军,力求通过变革、发展、融合、创新的道路地狱学园,抓住互联网经济的发展机遇。2018年贴心服务紧密围绕销售公司“客户引领、创新渠道、强优补短、挑战自我”的营销方针,突破创新建立评价导向。
所谓评价导向,就是说让用户在维修保养作业后直接对服务站提供的服务做出评价,评价的结果将与服务站报单的工时系数直接相关联,简单的来说就是服务做得好不好非凡公子,由用户说了算季小薇。
当维修保养服务完成后,用户会收到由总部发送的满意度评价短信,用户所评价的信息返回总部后会成为衡量服务站工时激励的标准刘雪荣。不但是通过短信可以进行评价,使用e随行报修的用户也可以直接通过e随行客户端对服务进行评价。
还有一个好消息要告诉广大用户朋友们盘丝洞38号,参与服务评价均有机会参加“评价送积分”的抽奖活动,每月我们会选出50位幸运用户进行积分奖励,所获积分可在e随行客户端上兑换相应礼品丁小邦。
期待所有用户能给予企业最真实的反馈,帮助企业提升改进,助力步入行业第一梯队秒赞玛德莱克丝!希望全国服务渠道不断提升服务质量、态度、效率505888,给用户提供“非常满意”的服务,得到企业正向激励, 实现互惠共赢!
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