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广告的投放以及留存率转化率导致新客户的成本很高k1185，一个老客户的二次下单成本原低于新客户的成本黄宝强，所以维护好老客户是很重要的张双喜捉妖！
根据自身企业的情况对客户进行不同的分类

一个表或crm系统记录客户的信息
包括客户的喜爱 态度等等
对信息进行分类 对会员体系进行建立
定期进行更新
注意金冷法！这点非常重要踏秦川笑傲青城！天神小子洛克比空难！阿门罗！








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